Política de Privacidade

Secção 1 - O que fazemos com as suas informações?
Na nossa loja online, como parte do processo de compra e venda, registamos as informações pessoais que nos forneceu: nome, endereço e e-mail, dados para pagamento e facturação.
Quando navega na nossa loja online, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet do seu computador (IP), a fim de nos fornecer informações que nos ajudam a aprender sobre o seu browser e sistema operativo.

Secção 2 - Consentimento
Quando nos fornece informações pessoais para concluir uma transacção, verificação do seu cartão de crédito, fazer um pedido, organizar uma entrega ou retornar uma compra, significa que concorda com o pagamento do valor e que está a usá-lo apenas para essa razão específica.
Se perguntarmos dados pessoais por um motivo secundário, como marketing, nós poderemos pedir-lhe directamente o seu consentimento expresso, ou fornecer-lhe uma oportunidade de dizer não.
Como faço para anular o meu consentimento?
Se depois de aceitar, mudar de opinião, pode anular o seu consentimento para que possamos contactá-lo para uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contacto connosco para online@merceariadasflores.com

Secção 3 – Divulgação dos seu dados
Podemos revelar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se violar os nossos Termos e Condições de Serviço.

Secção 4 - Servidor
O nosso website está alojado na no nosso fornecedor que nos fornece a plataforma de e-commerce e nos permite vender produtos e serviços.
Os seus dados são armazenados num servidor de elevada segurança de armazenamento de dados do nosso fornecedor de serviços.

Secção 5 - Pagamento
Ao escolher uma gateway de pagamento directo para concluir a compra, os seus dados serão tratados utilizando o Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).
A Mercearia das Flores não armazenará quaisquer dados relativos ao seu cartão de crédito. O pagamento será feito por si, numa página da Redunicre.
Para mais detalhes, poderá consultar a página da Redunicre.

Secção 6- Serviços de Terceiros
Em geral, os fornecedores de serviços utilizados por nós só vão recolher, usar e divulgar as suas informações na medida necessária para lhes permitir realizar os serviços que nos prestam.
No entanto, alguns prestadores de serviços de terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transacções de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que são necessárias fornecer para as suas transacções de compra.
Para esses prestadores de serviços, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para que possa compreender a maneira pela qual as suas informações pessoais serão tratadas pelos mesmos.
Em particular, lembre-se que certos prestadores de serviços podem estar sediados numa jurisdição diferente da sua ou da nossa.
Se optar por prosseguir com uma transacção que envolve os serviços de um provedor de serviços de terceiros, em seguida, as suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da jurisdição em que o prestador de serviços ou as suas instalações estão localizadas. Por exemplo, se está localizado em Portugal e sua transacção é processada por um gateway de pagamento localizada nos Estados Unidos, em seguida, as suas informações pessoais utilizadas na conclusão dessa operação, podem estar sujeitas a divulgação de acordo com a legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Nacional Local.
Depois de deixar o nosso website ao ser redireccionado para um site de terceiros ou para uma aplicação, deixa de estar regido por esta Política de Privacidade ou Termos Condições de Serviço do nosso website.
Ligações: quando o utilizador/cliente clica nos links do nosso website, eles podem direccioná-lo para outro site. Nós não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamos a leitura das declarações de privacidade.

Secção 7 - Segurança
Para proteger as suas informações pessoais, tomamos as precauções máximas e seguimos as melhores práticas do sector para nos certificarmos que não serão perdidas, mal utilizadas, lidas por terceiros, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Se nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, a informação é criptografada usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento electrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos padrões adicionais do sector, geralmente aceites.

Secção 8 - Cookies
Aqui está uma lista de cookies que usamos. Listamos, para que possa escolher se quer, ou não, optar por cookies:
- ShoppingBag
- NetUsers

Secção 9 - Idade de Consentimento
Ao utilizar este site, o utilizador/cliente declara que tem pelo menos a maior idade, no seu país, distrito ou região de residência, ou que é maior de idade no seu país, distrito ou região de residência e que nos deu consentimento para permitir um dos seus dependentes menores a utilizar este website.

Secção 10 - Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, por isso, deve analisá-la com frequência.
Quaisquer alterações e clarificações, entram em vigor imediatamente após a sua publicação no website.
Se fizermos alterações a esta política, iremos notificá-las aqui, de modo a informarmos sobre os dados que recolhemos, como os usamos e sob quais circunstâncias as usamos e/ou divulgamos.
Se a nossa loja online for adquirida ou se fundir com outra empresa, as suas informações pessoais podem ser transferidas para os novos proprietários, para que possam continuar a actividade comercial.

Secção 11 - Perguntas e informações sobre os seus dados
Caso pretenda: aceder, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal, registrar uma reclamação, ou simplesmente obter mais informações, contacte a nossa equipa através do seguinte endereço de email: online@merceariadasflores.com